Avaya IP Office Essential Edition

Für die wesentlichen Anforderungen der Bürokommunikation

Die IP Office Essential Edition ist die Grundlage, auf der Sie Ihre IP Office-Lösung aufbauen können. Die IP Office Essential Edition bietet die notwendigen Funktionen, um auch in kleineren Unternehmen zu gewährleisten, dass jeder Anruf angenommen und zielgerichtet vermittelt wird, um so die Basis für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit zu legen.

Grundlegende Funktionen: Anrufer-Identifizierung, automatische Vermittlung, Konferenzen, Voicemail usw. Die Essential Edition beinhaltet die grundlegenden Funktionen, um auch in kleineren Unternehmen die Kommunikation mit Kunden und Kollegen zu verbessern und innerbetriebliche Prozesse zu optimieren.

Automatische Vermittlung

Bis zu 40 automatische Vermittlungen bei maximal 6 gleichzeitigen Anrufen können miteinander verknüpft werden,
um nahezu jede Situation abzudecken. Gestalten Sie Begrüßungsansagen kundenspezifisch, sodass wichtige Kunden eine persönliche Nachricht erhalten und direkt an den richtigen Mitarbeiter oder das richtige Team weitergeleitet werden.

Voicemail

Mitarbeiter haben verschiedene Möglichkeiten, um unabhängig von ihrem Standort die Verbindung aufrecht erhalten zu können. Rufen Sie Voicemail-Nachrichten über ein beliebiges Telefon, über das kontextsensitive Display eines Avaya-Telefons im SCN oder per E-Mail ab. (Voicemail-Nachrichten werden wie eine E-Mail angezeigt.)

Effektive Anrufbearbeitung

Mithilfe einer Tonwahl-Steuerung werden Kunden schnell an die richtige Abteilung weitergeleitet, wodurch Sie und Ihre Kunden Zeit sparen.

24 Stunden erreichbar

Individuelle Voicemail-Begrüßungen für jeden Mitarbeiter erhöhen die Kunden-bindung, selbst wenn sie nicht verfügbar sind.

Partnerschaften

Auszeichnungen

Forschung und EntwicklungMOBOTIX Advanced Partner

 

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